CNET科技資訊網(wǎng) 10月28日 北京消息(文/周雅):“亞馬遜會員服務(wù)(Amazon Prime)正式登陸中國”,這是亞馬遜全球高級副總裁羅素∙高(Russell Grandinetti)今天上午在北京宣布的“給中國消費(fèi)者帶來的驚喜”。
亞馬遜全球Prime負(fù)責(zé)人格雷格∙格萊利(Greg Greeley)
隨后,亞馬遜全球Prime負(fù)責(zé)人格雷格∙格萊利(Greg Greeley)梳理了亞馬遜prime時間軸:
2005年2月,亞馬遜在美國最先推出Prime會員制度,當(dāng)時美國消費(fèi)者只需支付79美元會員年費(fèi)便能享受“免費(fèi)兩日到貨”的境內(nèi)快遞服務(wù);2007年,Prime在德國、英國和日本上線;2014年,亞馬遜將Prime會員費(fèi)增加至包年99美元/包月10.99美元;2015年7月,亞馬遜在成立20周年之際推出了首屆Prime Day全球大促,當(dāng)時亞馬遜聲稱這個促銷直接對標(biāo)黑五折扣力度。
據(jù)消費(fèi)情報研究機(jī)構(gòu)CIRP數(shù)據(jù)顯示,目前亞馬遜美國Prime會員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6500萬人,占總美國亞馬遜總消費(fèi)者人數(shù)的一半以上。亞馬遜Prime會員年均消費(fèi)1200美元,而非會員年均消費(fèi)為600美元;而美國投行派杰(Piper Jaffray)的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,亞馬遜的Prime會員服務(wù)仍在繼續(xù)吸引美國高收入階層的家庭用戶:年收入在11.2萬美元以上的美國家庭中的Prime會員比例是所有收入階層中最高的;在年收入超過11.2萬美元的中產(chǎn)家庭中,將近75%的家庭都是Prime會員。
除了美國本土之外,亞馬遜先后在德國、英國、日本、法國、意大利、加拿大和印度開通了Prime會員制度。中國是繼印度之后,亞馬遜今年在海外開通會員制的第二個國家。
在中國的亞馬遜Prime會員服務(wù)為“中國消費(fèi)者定制版”,與美國本土的Prime會員服務(wù)的區(qū)別在于:
1、中國的該服務(wù)包含亞馬遜海外購商店中超過400萬的選品,以及亞馬遜中國網(wǎng)站超過900萬的選品。
2、單筆訂單滿200元人民幣,就可以享受跨境訂單免費(fèi)配送,全年無限次;同時還可享受國內(nèi)訂單全年零門檻無限次免費(fèi)配送服務(wù)。
3、Prime會員的跨境訂單從亞馬遜美國全程空運(yùn)直郵中國,其中82個城市預(yù)計可在平均5-9個工作日送達(dá),速度優(yōu)于目前亞馬遜海外購商店提供的標(biāo)準(zhǔn)配送時間。但由于國家相關(guān)政策,單筆訂單超過2000元或者消費(fèi)者全年訂單超過兩萬元的,清關(guān)時間可能會有所延長。
4、Prime會員服務(wù)一年388元,消費(fèi)者還可享受30天免費(fèi)試用。用戶現(xiàn)在以188元的限時搶先價購買,能獲得一年會員服務(wù),限時搶先活動截止到2017年2月28日。
不過,其實(shí)亞馬遜今年也做了些視頻廣告線上和樓宇投放,不僅僅是為Prime,也是海外購的宣傳。
亞馬遜海外購商店自2014年11月在中國上線以來,成為了亞馬遜全球第一個本地化的全球商店,商品是亞馬遜美國網(wǎng)站同質(zhì)同價的商品,物流是亞馬遜全球物流從亞馬遜美國運(yùn)營中心直郵過來,甚至連消費(fèi)者體驗(yàn)都是本土化的:單一賬號、統(tǒng)一購物車、本地支付和本地客戶服務(wù)等。
如果說,海外購商店考慮的頭等大事是中國消費(fèi)者對正品和選品豐富度的需求,那么,Amazon Prime就是考慮到消費(fèi)者對跨境配送“免郵”以及“更快”的需求。
此外,亞馬遜中國同期推出了“第三屆海外購物節(jié)”,該購物節(jié)將持續(xù)至12月2日。期間,消費(fèi)者不僅能夠以優(yōu)惠價格從亞馬遜中國買到來自七萬國際品牌的近千萬件全球尖貨,更可在“黑色星期五”期間通過亞馬遜海外購商店享受眾多與亞馬遜美國同步商品折扣。
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