作者| 周雅

來源| 對話科技行者

如何定義虛擬與現(xiàn)實(shí)？

《黑客帝國》中的一句臺詞或許是個不錯的回答：“如果真實(shí)是指你能感覺、能聞到、能嘗到、能看到的東西，那么，真實(shí)不過是你大腦產(chǎn)生的電信號罷了。”（If you're talking about what you can feel, what you can smell, what you can taste and see, then 'real' is simply electrical signals interpreted by your brain.）

人類對于外部世界的認(rèn)知，來自于感官系統(tǒng)（‌視覺、‌聽覺、‌嗅覺、‌味覺和觸覺）‌和大腦對于神經(jīng)信號的處理?，F(xiàn)如今，AR或VR正是在虛擬與現(xiàn)實(shí)之間做文章。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者趙維奇的AR啟蒙，可以追溯到AR的“鼻祖產(chǎn)品”——Google Glass（谷歌眼鏡）。

曾經(jīng)在2012年，谷歌在Google I/O大會上播放了這樣一段畫面：幾名翼裝飛行運(yùn)動員準(zhǔn)備跳傘，當(dāng)機(jī)艙門打開，運(yùn)動員依次躍入舊金山4000英尺的高空，降落在一座建筑附近，畫面視角顯示他們騎上自行車、穿過一個走廊、推開一扇門，最終來到了Google I/O的會議室現(xiàn)場——而這，一整段在當(dāng)時(shí)看起來甚至有點(diǎn)抖動的畫面，都是由運(yùn)動員佩戴的Google Glass拍攝直播。隨后在2014年，第一代Google Glass（當(dāng)時(shí)還叫Google Project Glass）問世。

Google I/O 2012視頻畫面

盡管當(dāng)時(shí)的谷歌眼鏡過于超前，但依然挑動了趙維奇躍躍欲試的神經(jīng)，他于2015年火速創(chuàng)業(yè)，專注于做極限運(yùn)動的AR產(chǎn)品。他說：“AR是一個非常有趣的行業(yè)，因?yàn)樗曈X上會帶來不一樣的感受，同時(shí)更是人機(jī)交互的巨大變革，因?yàn)锳R把空間計(jì)算利用起來了，原先人類只是依賴于物理環(huán)境中的媒介，而AR打開了一個新世界，去給更多媒介做創(chuàng)作和生產(chǎn)，這也是我堅(jiān)定不移地投身于AR的原因。”

曾經(jīng)有一段時(shí)間，業(yè)界試著將包括VR、AR、MR在內(nèi)的所有沉浸式技術(shù)歸類為同一個名字——“擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)”（Extended Reality，XR），但是對于趙維奇這樣的從業(yè)者而言，AR（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）與VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)）之間存在巨大差異。

其中的一個差異就來自于“虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限”，趙維奇認(rèn)為，VR是個完全沉浸式設(shè)備，沒有完全綁定物理空間，這會讓用戶的體驗(yàn)脫離周遭世界，缺乏安全感。而AR的不同之處在于，它與現(xiàn)實(shí)有強(qiáng)關(guān)聯(lián)，不管是商業(yè)化、技術(shù)上都有很大想象力，因此能預(yù)判到人類期待這樣的交互方式。

此前，作為中美連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，趙維奇的創(chuàng)業(yè)之路非常寬泛，做過社交軟件、做過游戲、做過面向極限運(yùn)動的AR產(chǎn)品等。而現(xiàn)在，趙維奇作為Rokid全球開發(fā)者生態(tài)負(fù)責(zé)人，也參與負(fù)責(zé)Rokid多款軟硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)。他回憶說，最早加入Rokid是在實(shí)驗(yàn)室，開發(fā)Rokid第一代AR眼鏡，相當(dāng)于是一個小組在做內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程。

Rokid全球開發(fā)者生態(tài)負(fù)責(zé)人兼高級產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)趙維奇，攝于Rokid第一代產(chǎn)品發(fā)布日

“我自己的理念是，Make something people want，想做一些能力解決的工具，或者給大家提供一種新體驗(yàn)的方式，這也是我與Rokid這家公司比較契合的點(diǎn)。”他說。

【01】“我為什么選擇AR，而不是VR”

科技行者：你從畢業(yè)之后就致力于創(chuàng)業(yè)，為什么會有這個想法？

趙維奇：我內(nèi)心就是有創(chuàng)業(yè)的基因在，我在美國待了快十年，一直在硅谷，長期熏陶。然后我自己的理念是，想做一些能力解決的工具，或者給大家提供一種新體驗(yàn)的方式。再加上我是技術(shù)出身，所以更容易馬上著手拿到東西進(jìn)行測試，所以我在Rokid也是負(fù)責(zé)創(chuàng)新多一些。

科技行者：在加入Rokid之前，你創(chuàng)業(yè)做了什么？

趙維奇：當(dāng)時(shí)在做極限運(yùn)動的AR，包括滑雪、跳傘、潛水，可以在極限運(yùn)動中解放雙手。

科技行者：后來為什么不做了？

趙維奇：極限運(yùn)動的剛需是比較強(qiáng)，但是也比較垂直，所以它的體量和可擴(kuò)展性弱一些，市場比較小。我們早期也做了很多商業(yè)化動作，在海內(nèi)外都有發(fā)售，銷量也還不錯，但后來我自己增長了很多硬件和市場相關(guān)聯(lián)的知識，就會發(fā)現(xiàn)，它的市場還是比較窄。這沒有對錯之分，只是選擇性的問題。

科技行者：你第一次接觸AR，大概是2015年左右，還記得當(dāng)時(shí)的情景嗎？

趙維奇：當(dāng)時(shí)Google Glass（谷歌眼鏡）剛出來，是比較驚艷的。那時(shí)候物聯(lián)網(wǎng)（IoT）也是剛起步，智能家居有控制面板，但是你每次要跑去控制面板的位置去看。如果是可穿戴設(shè)備，你就隨時(shí)可以看，這給大家提供了一個想象空間，隨時(shí)可看、隨處可看、所見即所得。

而且它的形態(tài)是眼鏡，盡管當(dāng)時(shí)可穿戴產(chǎn)品蠻多，手表、手環(huán)等，但沒人想過要做顯示設(shè)備，光學(xué)對于普通創(chuàng)業(yè)者有點(diǎn)壁壘，不容易深入了解和實(shí)施落地。

所以當(dāng)光學(xué)方案的捷徑打開、可穿戴的壁壘慢慢消除，你發(fā)現(xiàn)它不僅可以顯示信息，還可以做交互，就像科幻電影里一個全息可以遠(yuǎn)程對話的成像，直接呈現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容。這條路線在那個時(shí)間段，根據(jù)我的背景和Know-How，覺得是有前景的。

科技行者：說起AR，就讓人想起VR，怎么理解其中的不同？

趙維奇：AR的定義是“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，顧名思義是“增益”，作用是在你看到的現(xiàn)實(shí)世界之上疊加Information Layer（信息層)，能解決一些實(shí)際問題。

最早的時(shí)候，已經(jīng)有手機(jī)AR的雛形出現(xiàn)，手機(jī)上通過拍照，呈現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容。但可穿戴和手機(jī)這兩個載體還是不一樣，（我之前做過移動互聯(lián)網(wǎng)、做過游戲）即使是手機(jī)載體的AR，大家看到的也只是屏幕上的信息，所以我認(rèn)為在AR場景里，“可穿戴”比“手機(jī)”更適合。

VR是個完全沉浸式設(shè)備，且沒有完全綁定物理空間；同時(shí)，它本身的定位不是那么方便看到外面的世界，即使現(xiàn)在有蘋果Vision Pro，有視覺穿透，但是安全感和AR還是比不了。

AR的不同之處在于，你眼睛看到的是物理信息，雖然是投影在眼前，但是你好像置身于場景里，這有一定顛覆性，不管是商業(yè)化、技術(shù)上都有比較大的想象力，你能預(yù)判到人類期待這樣的交互方式，因?yàn)樗拇_和現(xiàn)實(shí)有強(qiáng)關(guān)聯(lián)。這也是為什么我一直沒有選擇VR賽道，而是只選擇純AR的原因。

科技行者：你覺得AR比VR更有前景，是因?yàn)樗臀锢硎澜缏?lián)系更緊密，是基于物理世界之上的增益。

趙維奇：是的。更重要的是，AR所解決的問題是基于現(xiàn)實(shí)世界的，不管是ToB、ToG的解決方案，還是ToC的文娛體驗(yàn)，都沒有脫離我們所在的真實(shí)世界，讓用戶和消費(fèi)者能在現(xiàn)實(shí)世界中看到、接觸到更多數(shù)字化內(nèi)容和體驗(yàn)。

比如文旅場景，現(xiàn)在非常成熟的AR博物館導(dǎo)覽，全國90%的博物館里都有Rokid的導(dǎo)覽眼鏡，能讓用戶在現(xiàn)場看到實(shí)物展品的同時(shí)，通過AR還能看到展品背后的文物歷史、結(jié)構(gòu)拆解、背景故事等。所以，從實(shí)用性來說，如果你要做些真正有用的東西，那么AR更接近一些，而且它也有趣，和現(xiàn)實(shí)有強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

Rokid全球開發(fā)者生態(tài)負(fù)責(zé)人兼高級產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)趙維奇，試用Rokid第一代產(chǎn)品雛形

【02】“AR眼鏡，可能是AI能力的最佳載體”

科技行者：現(xiàn)在AI的變革很大，ChatGPT出來了以后，有人說AI值得讓所有行業(yè)重做一遍， AI與AR技術(shù)的結(jié)合又能出現(xiàn)什么新火花？

趙維奇：現(xiàn)在AI更多是基于大模型的AI，AI往后推是“端上的模型”，再往前推是“算法”，其實(shí)AI就是算法、就是解決方案。

AR在誕生之初其實(shí)就與AI強(qiáng)關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的AR眼鏡，會帶有攝像頭，攝像頭能識別平面、場景、人，這些本身就是AI的能力。對我們來說，AI與AR從第一天起就是緊密相連的，且一直初心沒變，AI離不開AR，AR離不開AI。

現(xiàn)在有很多公司想做硬件，是因?yàn)锳I的能力要在一個載體上去呈現(xiàn)，AI可以處理文字、圖像、視頻，而眼鏡是個天然的能夠輸入語音、視覺圖像、場景信息的載體，按照這個設(shè)想，我們做的是另外一個增強(qiáng)的眼睛、嘴、耳朵，它能聽到你的訴求、看到你的場景。

科技行者：AI+AR相當(dāng)于是人類感官的延伸。

趙維奇：對。在這種情況下，讓我們碳基生命的能力得到拓展。

Rokid的X-Craft產(chǎn)品，主要面向工業(yè)場景，賦能普通工人成為“超級工人”，普通工人在高科技方面的知識相對較少，所以AR方式對于他們更人性化。Rokid主打自然交互，像手勢交互、語音、視覺交互，這些技能是很容易上手的，不像是手柄有學(xué)習(xí)門檻，所以工人們很快學(xué)會。

同時(shí)，這相當(dāng)于他的大腦有了延伸，因?yàn)楹竺嬗袀€團(tuán)隊(duì)支撐他解決現(xiàn)場問題。傳統(tǒng)需要拿個手機(jī)對照現(xiàn)場情況，現(xiàn)在通過視覺第一時(shí)間知道狀況。這是AR比較好的應(yīng)用場景之一。

科技行者：能否具體還原一下這個場景，因?yàn)榇蠹胰粘Ｒ膊惶芤姷焦I(yè)的實(shí)景。

趙維奇：假如你在前線巡檢，荒郊野嶺的，環(huán)境相對惡劣，盡管有基站有通信，但對于單獨(dú)巡檢的工人來說，通過我們的AR工業(yè)頭環(huán)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題以后，你可以遠(yuǎn)程呼叫一個“遠(yuǎn)程協(xié)作專家”，專家在全球任何地方，也能第一時(shí)間看到現(xiàn)場情況。

另外，很多場景下需要釋放雙手，當(dāng)工人求助的時(shí)候，它可以標(biāo)注，比如某個開關(guān)出了問題，傳統(tǒng)方式還得先拍照，對實(shí)時(shí)通信要求更高，他也許正在高塔上面，很難再掏出設(shè)備來拍照，但如果戴著AR設(shè)備，你直接用語音呼叫很方便，這也是現(xiàn)在比較流行的多模態(tài)概念，支持文字、視覺、語音輸入，來完成當(dāng)前任務(wù)。

剛才說的是ToB的場景，現(xiàn)在還有一些2B2C的場景，也就是B端買單、C端體驗(yàn)，比如博物館、學(xué)校等，也是一樣。Rokid主要專注于自然交互場景，在博物館戴上眼鏡所見即所得，一識別就出現(xiàn)內(nèi)容，門檻相對很低，大眾也能接受，這樣就能慢慢打開C端的接受程度，大家會發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，再發(fā)展就變成：我們希望人手一個AR眼鏡。

【03】“產(chǎn)品，是取舍之間的結(jié)果”

科技行者：AR眼鏡還會怎么進(jìn)化？才能實(shí)現(xiàn)你說的“人手一個”。

趙維奇：首先，它的形態(tài)一定是眼鏡，它得能夠長時(shí)間佩戴，所以對它的配重、舒適度、形態(tài)、外形都有要求。Rokid有個秉性，一定是做眼鏡的形態(tài)，人類對于眼鏡的接受度相對高，所以AR眼鏡的商業(yè)化路程相對更短。

其次，未來它的角色是一個交互平臺的載體，它會成為一種新的交互方式，我們希望Rokid的產(chǎn)品更多人使用、更多人覺得有用。

科技行者：但如果再大膽設(shè)想，我個人可能希望未來的人機(jī)交互，人類感受不到機(jī)器本體的存在，它好像是個隱形的幫手，交互起來更自然。

趙維奇：我們也有這一設(shè)想，此前有團(tuán)隊(duì)做過AR隱形眼鏡，這條路線也沒有錯，AR眼鏡的終極狀態(tài)或許是視網(wǎng)膜，或者通過腦接口直接連接信號到人類的眼神經(jīng)，那就涉及到要改造人的狀態(tài)。

在這個過程中，我個人覺得眼鏡還是相對接近它的終極形態(tài)，如果用頭顯，距離不是拉近，而是拉遠(yuǎn)了。所以路徑是沒有變的，只是說什么時(shí)間達(dá)成什么階段，可能短期有短期的目標(biāo)，長期有長期的終極形態(tài)。

科技行者：除了形態(tài)之外，還有交互方式，今天體驗(yàn)了Rokid的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品是用手勢“捏”，有的產(chǎn)品是用觸摸板“按”，不同的交互方式是怎么考量的？

趙維奇：這是兩條不同的產(chǎn)品線。

第一款，你所說的可以“捏”的產(chǎn)品，是Rokid去年發(fā)售的AR Studio，采用「單目攝像頭+3D手勢交互」的方案，是一個空間計(jì)算的套裝，有個攝像頭，算力更強(qiáng)，能處理復(fù)雜問題，完全可以用手勢操作。

AR Studio是面向2B2C的場景，以做項(xiàng)目、落地、重交互為主，比如Rokid做的奧特曼、敦煌、大唐不夜城都是較重的應(yīng)用，需要更強(qiáng)的算力和更強(qiáng)的交互，它的交互不單單是“捏”，原則上可以識別所有的手勢，把每個指關(guān)節(jié)都能抓取出來，只不過是在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候，看哪種手勢更適合它所在的場景。

而第二款，通過人們更加熟悉的交互方式，射線以及觸摸板，這是我們ROKID今年新發(fā)售的新一代的產(chǎn)品Rokid AR Lite，面向C端群體，輕便，隨時(shí)隨地大屏多屏隨身屏。觀影游戲，辦公車載，適合更多日常場景。

我們?yōu)槭裁丛O(shè)計(jì)成這樣？以前很多人不會操作「射線」，很難選中他要選中的地方，但大家都會操作「觸摸板」，就類似于PC上的觸摸板，如果你對精細(xì)度的交互要求更高，就適合這類產(chǎn)品，支持單指、雙指操作，可以滑動窗口、選中細(xì)節(jié)的地方，用起來更得心應(yīng)手。

但是未來你可以期待一下，我們會在ToC產(chǎn)品上增加更多維度，目前主要還是偏向于空間維度，也就是3自由度（DOF），允許你環(huán)顧四周，很快我們也會兼容有攝像頭的版本，增加更多精細(xì)化的交互方式。

科技行者：所以區(qū)別就在于，“有攝像頭的版本”能做很多空間計(jì)算和手勢識別，“沒攝像頭的版本”就是原生的外接觸摸板體驗(yàn)。

趙維奇：沒錯，但是“沒攝像頭的版本”也有非常有場景的3自由度的體驗(yàn)，可以實(shí)現(xiàn)3自由度下的交互體驗(yàn)，包括多屏辦公，360觀影等，接駁各種云服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)云游戲云辦公。

科技行者：所以這兩條產(chǎn)品線并不是迭代關(guān)系，只是Rokid針對不同場景，給到不同解決方案。

趙維奇：其實(shí)最后就是取舍，最有趣的地方是取舍，你要砍掉這個、砍掉那個，垂直場景受眾群體少，但是專業(yè)能力強(qiáng)，就像我早年創(chuàng)業(yè)做的針對極限運(yùn)動的AR一樣。

所以我們會在“適合更多的場景”還是“適合比較重要的單一場景”做取舍，這是我們反復(fù)要想的事情，最終產(chǎn)品的交互方式、產(chǎn)品的定義，都是在這些取舍的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

Rokid產(chǎn)品里程碑

科技行者：其實(shí)小而美，或者大而泛，是每個創(chuàng)業(yè)公司一直要去平衡的事情。

趙維奇：沒錯，不像是大公司，這條路走不通就砍掉這個產(chǎn)品線，不做就行了。而像我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司，試錯成本很高，無法動不動就大砍，砍掉的那是生命線。

【04】AR游戲相當(dāng)于帶了一個小小世界在身邊

科技行者：之前我在Unity開發(fā)者大會上體驗(yàn)過，發(fā)現(xiàn)很多游戲是基于Rokid頭顯這個硬件去做的。

趙維奇：從生態(tài)角度來說，我們希望更多人來用產(chǎn)品，在上面創(chuàng)造更多體驗(yàn)；從開發(fā)者角度，會希望在Rokid的平臺上到底能創(chuàng)造什么樣有趣和有用的應(yīng)用?；诖?，我們做過很多線上線下活動，每年都有高校比賽和應(yīng)用大賽，吸引更多開發(fā)者和潛在生態(tài)伙伴來玩，看看能挖掘哪些更多的場景和創(chuàng)新。

科技行者：因?yàn)樗且粋€非常注重體驗(yàn)的產(chǎn)品。

趙維奇：沒錯，游戲有一種設(shè)計(jì)叫「心流」，你體驗(yàn)過程中，情感和情緒變化也會不一樣，AR有時(shí)候就是，如果你體驗(yàn)Rokid的“掌中寶”，懸浮在手心里的小動物，你可以把玩，它可以變很大，但是扔出去，會瞬間恢復(fù)原始大小，這種視覺效果會讓人“哇哦”。這種感受從別人口中聽到，和你自己真正體驗(yàn)到，完全不一樣，這也是AR的魅力之一。

科技行者：既然說到體驗(yàn)，究竟什么游戲或場景體驗(yàn)比較適合AR？

趙維奇：第一，是和物理世界強(qiáng)關(guān)聯(lián)的體驗(yàn)。舉個例子，在博物館看陶罐，它在周邊顯示信息，甚至是一個古人走出來，這就是很不錯的體驗(yàn)，因?yàn)樗情L在場景上的體驗(yàn)。

AR有個神奇之處，大家看的還是物理世界，你有所期待，我給你呈現(xiàn)，你覺得很契合，契合點(diǎn)很重要，虛實(shí)融合最難的點(diǎn)就是要和物理世界強(qiáng)關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)得越緊密，你就覺得越自然，你的感受也越強(qiáng)烈。

這是和VR的最大區(qū)別。VR就是盡可能把你與物理世界分割，把你扔到月球上、任何地方，讓你忘記現(xiàn)實(shí)，而這是另外一種體驗(yàn)，就是讓你能夠天馬行空，去看任何有趣的東西。

第二，不僅要和物理世界的場景關(guān)聯(lián)，還要和物理元素綁定在一起。比如我們有個游戲叫“保衛(wèi)農(nóng)場”，會有怪物跑出來，需要拍打阻止怪物，它的設(shè)計(jì)是，你要找到真實(shí)的一塊桌面，人用手去拍桌面，它是有真實(shí)反饋的，它給你的痛感和激烈程度，比如你激動的時(shí)候會狂拍桌，和你在空氣中拍的感受完全不一樣，玩家的體驗(yàn)更好。

再比如，有團(tuán)隊(duì)做過一個游戲，讓你手上拿一個道具，就會長出劍等，但是如果你沒有真的握住道具，感受完全不一樣。

第三，如果你想做得好，任何時(shí)間、任何場所，你都能體驗(yàn)。像Rokid AR Lite上的應(yīng)用，比如棋牌和卡牌，隨時(shí)隨地，把一個迷你世界帶在身邊，那是你自己的私人空間，有別于傳統(tǒng)的私人空間書房、閣樓、車等。

第四，安全感。當(dāng)你戴上頭顯，你的安全感是喪失的，或者被交付的，你是交給設(shè)備的，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)任何問題，你的安全感一下就喪失，比如它有延遲、甚至突然黑屏，這時(shí)候會打破你之前所有美好的體驗(yàn)印象。但是AR是通過OST（光學(xué)透視技術(shù)，Optical See-Through Technology）‌體驗(yàn)，OST最大的好處是能看到物理世界，所以AR有天生的給你安全感的部分。

在這基礎(chǔ)上，Rokid比較擅長的部分：第一，外面看不到里面，隱私可以保護(hù)到；第二，聲音是定向輸出，只有體驗(yàn)者能聽到，所以進(jìn)一步符合私人世界的理念。

科技行者：可能又有很多人想進(jìn)到AR游戲的圈子。在AR眼鏡上，設(shè)計(jì)游戲交互體驗(yàn)，具體有哪些挑戰(zhàn)？

趙維奇：挑戰(zhàn)有很多。第一，是AR眼鏡自身的挑戰(zhàn)：視野，你的可視范圍很有限，所以你要做很多過渡，或者讓邊界感變得弱一些，減少邊界感，管理好興趣點(diǎn)。

第二個挑戰(zhàn)在于，我們交互方式有很多，你用語音、手勢、物理鍵盤、滑鼠、觸摸板，這些交互方式在你真正應(yīng)用場景下，選擇哪個，用什么方式最合適，也是挑戰(zhàn)。

第三，設(shè)備本身的挑戰(zhàn)，對于任何一個可穿戴設(shè)備來說，電池、續(xù)航都是要考慮的。所以無論是從開發(fā)者角度，還是從APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)的角度，你要讓你的算力要求、渲染要求更低、功耗更低，這樣可以確保它的續(xù)航。

第四，如果要落地到全球化，它的挑戰(zhàn)還和本地語言、法律法規(guī)、場景、生活習(xí)慣都強(qiáng)相關(guān)，因?yàn)樗鄬梢愿采w更多人群，不同人群對于AR體驗(yàn)的期待和場景需求完全不同。

第五，是操作系統(tǒng)的適配。我們的系統(tǒng)還支持桌面應(yīng)用、Web應(yīng)用等多個生態(tài)應(yīng)用，對于游戲開發(fā)者、商業(yè)化開發(fā)者，選擇什么賽道，面向什么人群，提供什么樣的體驗(yàn)，這3個問題是他在任何時(shí)候都要思考的，比起手機(jī)，AR更多樣化，它相當(dāng)于一個體驗(yàn)設(shè)備，不單單是信息終端。

【05】開發(fā)者拓展Rokid邊界，用戶才是生態(tài)的主心骨

科技行者：你在Rokid負(fù)責(zé)全球開發(fā)者生態(tài)，你認(rèn)為AR游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)有哪些不同角色，各自發(fā)揮什么作用？

趙維奇：首先是「開發(fā)者或創(chuàng)作者」，然后是像Rokid這樣的「軟硬件平臺供應(yīng)商」，還有「運(yùn)營方」，最后最重要的生態(tài)核心是「用戶」，這幾塊天然地綁在一起。

對開發(fā)者來說，做的是一個技術(shù)活，或者是一個設(shè)計(jì)活，只要在這個設(shè)備上提供比較好的體驗(yàn)，他的角色就完成了。

軟硬件平臺供應(yīng)商要做的是，讓用戶愿意持續(xù)佩戴，輕松體驗(yàn)開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用，這是我們要做的事，讓用戶快速觸達(dá)到它們。

運(yùn)營方的工作，有一部分在我們自己，有一部分是和第三方合作。我們在海外3C的主機(jī)是谷歌的生態(tài)，它能連接 Google Play，因?yàn)樯鷳B(tài)很大，所以更需要我們給出建議，諸如什么樣的應(yīng)用在這個場景下更適合，這也是我們始終思考的點(diǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在有些平臺，做的只是移植，比如某個VR把原來平板的平臺移過來，是否適合自己，是否適合自己，還需要反復(fù)測試與迭代。

不過，對于生態(tài)的各方來說，要做的是篩選適合該場景的應(yīng)用，讓它更多曝光在潛在目標(biāo)用戶眼前，所以這一切，剛才說的那3個角色，最終都是為了用戶。所以生態(tài)最重要的是用戶。

科技行者：但是根據(jù)技術(shù)采納度曲線，用戶也需要一個適應(yīng)的過程。

趙維奇：沒錯，用戶對于一個新形態(tài)的設(shè)備，需要一個教育市場的階段和過程。

首先，需要培養(yǎng)用戶基礎(chǔ)。我們有條路線是2B2C，會去線下辦展，博物館里也有，目的是讓更多用戶，通過各種渠道，去了解或體驗(yàn)產(chǎn)品，他前期不一定要買回家，但是在某個地方已經(jīng)體驗(yàn)過，下次自己就有概念了。

其次，需要為用戶服務(wù)。當(dāng)用戶相對成熟以后，我們就有目標(biāo)。比如Rokid的ToC產(chǎn)品是慢慢往上堆，一開始是觀影、云游戲、辦公，慢慢擴(kuò)展到有一個私人空間，相當(dāng)于第一波用戶已經(jīng)被教育過了，它熟悉了這個場景以后，他開始需要更多場景或品類，我們會傳達(dá)給更多開發(fā)者和創(chuàng)造者，像Unity這樣的公司就會提供更好的引擎，來幫助開發(fā)者完成這件事。

這也是為什么我們和很多像教育、文旅合作，是因?yàn)榻逃臀穆糜|達(dá)的是最大眾的市場，他們對自己的需求也更明確，他想玩游戲、想放松、想辦公，這部分訴求也會更快反應(yīng)到生態(tài)，我們作為生態(tài)，可以反饋到開發(fā)者、創(chuàng)作者，開發(fā)不同的體驗(yàn)和產(chǎn)品給到用戶，這是一個供給的過程。

這條鏈路，任何生態(tài)都一樣，總的來說就是為現(xiàn)在和未來的用戶服務(wù)。

用戶體驗(yàn)Rokid

科技行者：作為全球開發(fā)者的負(fù)責(zé)人，你覺得怎樣運(yùn)營好開發(fā)者生態(tài)，或者可以通過運(yùn)營好用戶，來反饋到開發(fā)者生態(tài)？

趙維奇：對于我們的開發(fā)者，我們會持續(xù)提供各種工具與服務(wù)，為他們創(chuàng)造開發(fā)環(huán)境。

第一，Rokid有開發(fā)者優(yōu)惠政策，提供購買折扣。

第二，Rokid在全國開展“漂流計(jì)劃”，提供樣機(jī)給那些想要開發(fā)但還沒有設(shè)備的開發(fā)者，通過借用的方式用2-3周，這些設(shè)備就在開發(fā)者中間流轉(zhuǎn)，除了設(shè)備流轉(zhuǎn)，人也有流轉(zhuǎn)，有社交和信息共享，以親身經(jīng)歷分享體驗(yàn)與感受，這樣也相當(dāng)于活躍了整個開發(fā)者生態(tài)。

第三，Rokid有“高校計(jì)劃”，今年已經(jīng)是第三屆。無論是學(xué)?；?qū)W生自己，如果是數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)等專業(yè)，都想通過AR這一媒介做些什么，我們持續(xù)與學(xué)校、老師、學(xué)院合作，落地一些課程，幫助他們?nèi)ジ嗔私釧R，潛在培養(yǎng)了新進(jìn)開發(fā)者。

科技行者：漂流計(jì)劃挺有意思。

趙維奇：是的，目前我們第一期的20多臺產(chǎn)品已經(jīng)收回。要想做好開發(fā)者生態(tài)，第一要“用愛發(fā)電”，告訴大家我們擁抱大家來玩、來體驗(yàn)，多聽大家的聲音，這是社區(qū)和生態(tài)的初衷，就好比在整個森林里，小動物互相幫助，短期內(nèi)看不到直接利益，但是長期會更加信賴你這個森林，更加信賴社區(qū)，信賴你們的方向，也是我們一直在做的點(diǎn)。

第二，開發(fā)者如果想在上面創(chuàng)造什么，我們給你支持，我們每一年的年中有高校挑戰(zhàn)賽，年底有全球應(yīng)用開發(fā)大賽，會出來非常多應(yīng)用，也孵化出很多公司。

對于整個大生態(tài)來說，我們就是幫助大家更多投身在AR行業(yè)里，這是我們的初心，只有大家好了，我們才能更好。

科技行者：說到Unity，Rokid和Unity的合作是怎么開始的？

趙維奇：Rokid和Unity一直是很好的合作伙伴。原因是，第一，Rokid大多數(shù)開發(fā)者，都是用Unity引擎開發(fā)的，做游戲的很多都用Unity。

第二，在AR方面，我們自己的很多開發(fā)者工具、套件，都是和Unity的小伙伴一起優(yōu)化的結(jié)果。所以Unity更適合在我們的輕量化，相對低的算力的設(shè)備上，能夠跑較高質(zhì)量的渲染結(jié)果和體驗(yàn)，這是我們共創(chuàng)的部分。

第三，過去幾年里，不管是開發(fā)者沙龍、比賽、技術(shù)交流，我們和Unity一直強(qiáng)綁定。Unity的原生開發(fā)者做2D、3D，也希望尋求更多平臺，發(fā)揮他的才智，所以Rokid是Unity最大的落地點(diǎn)之一；而對于開發(fā)者來說，工具很重要，Unity是目前相對穩(wěn)定、且有效的開發(fā)工具。

科技行者：最后再問一個公司之外的產(chǎn)業(yè)問題，如何看待蘋果Vision Pro這個產(chǎn)品？

趙維奇：它是非常好的產(chǎn)品，不管是從用戶體驗(yàn)，還是產(chǎn)品定義上，它呈現(xiàn)的絕對是前所未有的體驗(yàn)感，蘋果的確在應(yīng)用上和硬件上做足了的功夫。

另外，Vision Pro也打開了新局面，讓更多受眾了解AR，如果往長遠(yuǎn)看，我個人覺得這是兩個不同賽道，我們是做glasses（眼鏡），Apple Vision Pro是Headset（頭顯）。所以在硬件沒有一個質(zhì)的飛躍突破之前，兩個會并存一段時(shí)間，我們也會各自根據(jù)各自的場景提供不同的解決方案。

科技行者：從專業(yè)的角度看，你覺得蘋果Vision Pro還有哪些點(diǎn)可以改善？

趙維奇：如果是一個ToC產(chǎn)品，首先，可用、好用、可觸達(dá)都是需要解決的問題，可觸達(dá)是指用戶買得起，這是最重要的一點(diǎn)。因?yàn)槿魏涡律a(chǎn)品，早期的受眾都是先鋒開發(fā)者，他會是體驗(yàn)者，對價(jià)格不敏感，他的容忍度很高，但是這個階段到底有多長？經(jīng)過這個階段，跳到下個階段，到底是什么形態(tài)？可能是比較大的挑戰(zhàn)，到底我們能給真正用戶，或者給體驗(yàn)者什么樣的ToC的價(jià)值，那可能是需要考量的地方。

第二，場景。除了價(jià)格以外，我們到底用它來干什么？市面上有沒有其他平替的方案？不過這方面，用戶自然會去評判。

第三，性價(jià)比。可穿戴的重點(diǎn)是舒適度，能維持更長時(shí)間，用戶才會再次佩戴，為什么蘋果Vision Pro出現(xiàn)了很多周邊公司和產(chǎn)品，是為了幫助它能夠更好佩戴，當(dāng)一個可穿戴設(shè)備佩戴不舒服，體驗(yàn)感就會大打折扣。

第四，人群。任何可穿戴設(shè)備，都屬于大眾商品，你要確保這個產(chǎn)品，能覆蓋更多人群。如果是女性用戶，頭顯就不太友好，因?yàn)楫?dāng)她戴上頭顯后，妝容被影響，發(fā)型也受影響。而我們選擇AR眼鏡，相對適配性更高，不會有強(qiáng)烈的異物感，但缺點(diǎn)是可視角沒那么大。所以需要做出一些取舍，不過有時(shí)候，有局限也不一定是壞事。